Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Responsable de tus datos

Activa Sur, tienda online. Contacto: contactoactivasur@gmail.com.

2. Qué datos recopilamos

• Al comprar: nombre, RUT, teléfono, correo electrónico y dirección de despacho.
• Al dejar una opinión: nombre, comuna, producto, calificación y comentario.
• Los datos de pago los procesa directamente Mercado Pago; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tus tarjetas.

3. Para qué los usamos

• Procesar, despachar y hacer seguimiento de tu pedido.
• Contactarte por WhatsApp o correo sobre tu compra.
• Emitir la boleta correspondiente.
• Atender cambios, devoluciones y garantías.
• Publicar tu opinión, solo con tu nombre de pila e inicial y tu comuna.

Solo te enviaremos promociones si nos das tu autorización expresa, y puedes darte de baja cuando quieras.

4. Con quién los compartimos

Compartimos solo lo necesario para entregar tu pedido: con nuestro operador logístico y las empresas de transporte (nombre, teléfono y dirección) y con la plataforma de pago. No vendemos ni arrendamos tus datos a terceros.

5. Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales, puedes pedir acceso, rectificación, eliminación u oposición al uso de tus datos escribiendo a contactoactivasur@gmail.com. Responderemos dentro de los plazos legales.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sea necesario para tu compra, la garantía y nuestras obligaciones tributarias. Luego los eliminamos.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en este sitio.